Warszawa, 1 lipca 2008. Możliwość realizacji przelewów walutowych w kraju i za granicą, szybka zmiana hasła do serwisu internetowego i PIN do serwisu TelePekao, samodzielna generacja PIN - to nowe funkcjonalności, które z początkiem lipca ułatwiają korzystanie z usługi Pekao 24. System, który należy do najbezpieczniejszych wśród polskich banków, jest teraz jeszcze bardziej wygodny i przyjazny dla Klientów.
W ramach usługi Pekao24 Klienci banku korzystają z trzech kanałów dostępu do konta - poprzez PekaoInternet, czyli system bankowości internetowej, przez telefon - za pośrednictwem konsultantów TelePekao oraz przez PekaoSMS. Od początku lipca, Klienci mogą łatwiej odzyskać dostęp do konta w przypadku problemów z hasłem lub PIN.
Stare, zagubione lub zapomniane hasło można teraz anulować przez telefon posługując się PIN-em służącym do logowania do innych systemów (czyli TelePekao lub PekaSMS). Bezpieczeństwo operacji zapewnia system oddzwaniania - po złożeniu dyspozycji konsultant kontaktuje się z Klientem na wskazany do oddzwaniania numer telefonu.
Ogromnym ułatwieniem dla Klientów jest możliwość samodzielnej zmiany numeru PIN w serwisie PekaoInternet. Po zachowaniu dyspozycji zmiany na stronie internetowej, do Klienta oddzwoni konsultant TelePekao. Po uzyskaniu poprawnej odpowiedzi na zadane Klientowi pytania zabezpieczające, konsultant przełączy go do serwisu automatycznego TelePekao. Tam, używając klawiatury telefonu, Klient wprowadza nowy PIN. Co ważne, podczas regeneracji PIN-u serwisy
Pekao24 nie będą blokowane, tak, jak to miało miejsce dotychczas, kiedy dyspozycja wygenerowania PIN-u składana była u konsultanta TelePekao. Oczywiście Klienci preferujący telefoniczny kontakt z bankiem nadal mogą korzystać przy zmianach PIN z pomocy konsultantów TelePekao.
Oprócz oddziałów, teraz również za pośrednictwem, telefonu można odblokować dostęp do usługi Pekao24 w sytuacji zablokowania wszystkich serwisów, jak i aktywować (lub zawiesić) dostęp do poszczególnych serwisów Pekao24 (klient potrzebuje do tej operacji aktywnej karty kodów jednorazowych). Z kolei na stronach Pekao24 uruchomiono usługę aktywacji karty kodów w przypadku wyczerpania wszystkich aktywnych kodów z poprzedniej. Dzięki tym dodatkowym zmianom systemy stały się bardziej kompatybilne.
W TelePekao i PekaoInternet można również od 1 lipca realizować przelewy walutowe do banków krajowych i zagranicznych. W trakcie realizacji aktualne zlecenie można zapisać jako przelew zdefiniowany, co ułatwia wykonywanie przelewu do tego samego odbiorcy w przyszłości
Obecnie z usługi Pekao24 korzysta w Banku Pekao SA ponad 750 tys. Klientów detalicznych (dane na koniec maja 2008).
Magdalena Załubska-Król
Zastępca Rzecznika Prasowego ds. Produktowych Bank Pekao SA
Bank Pekao SA działa od 79 lat i jest największym bankiem Europy Środkowej pod względem kapitalizacji rynkowej. Jest największy w Polsce pod względem wysokości aktywów, kredytów, depozytów i produktów inwestycyjnych. Dysponuje drugą co do wielkości siecią oddziałów (1059 placówek w całym kraju) oraz największą siecią ponad 3000 bezpłatnych bankomatów w Polsce i 13000 w całej Europie.
Ma ponad 5 milionów klientów. Bank Pekao SA zdobył szereg nagród, m.in. Ruban D\'Honneur w kategorii „The CMS Business Of the Year" w ramach European Business Awards 2008, Best Emerging Market Bank in Poland 2006" magazynu Global Finance, „Best Bank in Poland 2005" miesięcznika Euromoney oraz „Bank of the Year 2004 in Poland" magazynu The Banker. Bank Pekao SA należy do Grupy UniCredit, która jest obecna w 23 krajach, zatrudnia 170 tys. osób, obsługujących ponad 40 mln klientów w ponad 9000 placówek.=
KATALOG FIRM W INTERNECIE
