Internetowy bat na niesolidnych pacjentów

Ten kij ma jednak dwa końce. Przedstawiciele służby zdrowia też postanowili oceniać pacjentów, ale wyłącznie od negatywnej strony. Mają już bowiem dość nieprzychodzenia ich na umówione wizyty. Założyli więc portal, w którym zostanie umieszczona baza osób, przed którymi lekarze będą się nawzajem ostrzegać.

Na jego potrzeby ustalono, że co drugi pacjent ma za sobą odwołaną wizytę, a niemal co 4 nie przyszedł bez powiadomienia. Co 10 osoba uważa, że odwołanie wizyty jest konieczne tylko w przypadku przekazania danych osobowych lekarzowi.

„Z badań wynika że blisko 40% wizyt nie dochodzi do skutku, bez jej odwołania ze strony pacjenta. W przypadku wizyt NFZ aż o 40% skróciłaby się kolejka na wizytę gdyby pacjenci nie generowali tzw. sztucznego tłoku. Strona oferuje możliwość sprawdzenia czy numer dokonujący rezerwacji telefonicznej nie nadużył cierpliwości w innych placówkach. Wydłużanie kolejek i niestawianie się pacjentów w Polsce w chwili obecnych nie ma żadnych sankcji, nawet w przypadku notorycznych powtórzeń tego rodzaj działań u jednego pacjenta. Straty z tego tytułu mogą sięgać nawet 30 milionów złotych w każdym dniu pracy polskich lekarzy. Najczęściej odwoływane są wizyty bezpłatne tzn. w ramach NFZ, nieco mniej (około 20%) to specjalistyczne usługi diagnostyczne np. TK, rezonans. Portal ma motywować do informowania o odwołaniu wizyty, jeśli pacjent nie zamierza się na nią stawić. Dla przykładu za granicą brak odwołanej wizyty skutkuje czasowym odebraniem uprawnień do świadczeń w ramach ubezpieczenia zdrowotnego” - czytamy na stronie www.niesolidnypacjent.pl

Z portalu można skorzystać po rejestracji, do której konieczny jest ważny numer prawa wykonywania zawodu. Zwykli użytkownicy widzą jedynie stronę startową z podstawowymi informacjami na temat serwisu, wśród których zamieszczono również powody jego utworzenia.

„W trosce o zgodność usług oferowanych przez gabinety naszych użytkowników, zalecane jest skorzystanie z gotowej klauzuli informacyjnej, w celu zgody na zamieszczenie numeru pacjenta w bazie. Serwis nie wykorzystuje danych osobowych, a jedynie numer telefonu, na potrzeby minimalizacji kolejek i większej dyscypliny pacjenta. Stanowisko rozporządzeń na temat udostępniania numeru telefonu jako ciągu cyfr bez dodatkowych informacji nie jest poparte orzecznictwem” - napisano w portalu NiesolidnyPacjent.

Michał Klonowski
Polish Pages Daily News
Amerykański Portal Polaków