„Uprzejmie informujemy, że rozmowa będzie nagrywana” - taki komunikat usłyszą od 1 stycznia 2014 roku osoby dzwoniące w nocy do przychodni.
Jak poinformowało Radio Kraków-Małopolska, wszystkie punkty opieki zdrowotnej zostały zobowiązane rozporządzeniem Ministerstwa Zdrowia do rejestrowania rozmów telefonicznych z pacjentami.
„Każda z 55 małopolskich placówek będzie musiała mieć sprzęt rejestrujący zgłoszenia, a także urządzenie do archiwizowania nagrań” - czytamy na stronie internetowej krakowskiej rozgłośni.
Jeśli ten warunek nie będzie spełniony, przychodnie mogą stracić kontrakt z Narodowym Funduszem Zdrowia.
- Pogotowie telefony od pacjentów nagrywa od dawna, jednak mimo to dyspozytorom nie udaje się uniknąć wpadek. Przykładowo w maju dyspozytorka z tarnowskiego pogotowia nie wysłała karetki do dziewczynki, która spadła z drzewa i złamała rękę, bo gdy w telefonie usłyszała głos dziecka uznała, że to tylko głupi żart - powiedziała na antenie RK-M rzeczniczka Małopolskiego Oddziału NFZ Joanna Pulchna.
Stanisław Dębicki
Dziennik Polonijny
Polish Pages Daily News
KATALOG FIRM W INTERNECIE
